Engagement des parties prenantes : Manuel de bonnes pratiques à l'intention des entreprises opérant sur les marchés émergents

Ce manuel se concentre sur les groupes de parties prenantes "externes" à l'activité principale de l'entreprise, tels que les communautés concernées, les autorités gouvernementales locales, les organisations non gouvernementales et autres organisations de la société civile, les institutions locales et les autres parties intéressées ou affectées. Nous n'avons pas abordé la question de l'engagement avec les fournisseurs, les entrepreneurs, les distributeurs ou les clients, car l'interaction avec ces parties est une fonction essentielle pour la plupart des entreprises et est soumise aux réglementations nationales et/ou aux politiques et procédures établies de l'entreprise.