Divulguer aux communautés
Collection de photos de la Banque mondiale (Flickr)
La divulgation et la transparence d'une entreprise sur la gestion et la gouvernance des impacts clés du développement durable sont essentielles à l'engagement des parties prenantes. Elles peuvent démontrer que les entreprises sont responsables devant les communautés locales, qu'elles comprennent leurs préoccupations et leur accordent la priorité, et qu'elles traitent leurs griefs. En outre, elles peuvent être utilisées pour entamer un dialogue permanent avec les communautés locales, instaurer un climat de confiance et garantir leur autorisation sociale d'exercer leurs activités.
Ceci est particulièrement important dans les industries extractives et les infrastructures.
Lesprojets liés aux ressources naturelles peuvent exacerber les inégalités, la corruption et les conflits - une étude de la SFI portant sur 50 projets liés aux ressources naturelles a révélé des pertes d'environ 20 millions de dollars américains par semaine en raison de retards dus à des conflits. L'utilisation stratégique de la divulgation et des données peut contribuer à favoriser la transparence et la responsabilité, en permettant un partage plus équitable des bénéfices et en améliorant la licence d'exploitation.
L'infrastructure est un autre secteur où la divulgation et la transparence sont essentielles à un engagement communautaire réussi. Les relations avec les communautés et l'atténuation des incidences environnementales et sociales sont essentielles à la réussite de la construction et de l'exploitation des routes, des ponts, des ports, des aéroports et d'autres grands projets d'infrastructure, ainsi qu'à l'obtention d'avantages pour le public.
La licence sociale est plus importante que jamais pour les communautés et l'industrie minière. Le passage à une production d'énergie à faible teneur en carbone sera fortement axé sur les minéraux et créera des opportunités significatives pour les nations les plus pauvres en termes de développement de leurs ressources naturelles.
Les études montrent qu'une transparence et une responsabilité accrues dans la réalisation des projets d'infrastructure permettent de réduire le gaspillage, la mauvaise gestion et la corruption et, d'une manière générale, de produire une plus grande valeur pour le public.
Les entreprises peuvent utiliser plusieurs canaux pour informer les communautés, notamment :
- Le rapport annuel (rapport intégré ou de développement durable)
- Rapport ou communication spécialisés, soit pour un groupe spécifique, soit pour une question particulière de développement durable ;
- Les communications directes dans le cadre du processus d'engagement des parties prenantes.
Au niveau de l'entreprise, le rapport annuel de l'entreprise comprend des informations sur les intérêts et les préoccupations de ses principales parties prenantes et sur la manière dont ils sont intégrés dans la stratégie de l'entreprise et dans son processus de création de valeur. Il fournit également des informations sur la gouvernance du processus d'engagement des parties prenantes - comment identifier les parties prenantes, répondre à leurs doléances et la supervision du conseil d'administration. Le rapport annuel doit également fournir des informations sur les performances de l'entreprise en ce qui concerne les questions matérielles de développement durable, en fournissant aux parties prenantes des données sur les résultats.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre boîte à outils "Beyond the Balance Sheet Disclosure and Transparency Toolkit", et plus particulièrement les sections consacrées à l'engagement des parties prenantes et à la gouvernance de l'engagement des parties prenantes.
Outre les informations et les données publiées dans le rapport annuel, les entreprises peuvent fournir des informations désagrégées, au niveau du site, concernant une communauté, un secteur ou un problème spécifique. Cela peut faciliter un dialogue authentique au niveau local.
Vous trouverez ci-dessous quelques ressources précieuses pour des informations plus approfondies sur les communautés.