Раскрыть информацию сообществам
Коллекция фотографий Всемирного банка (Flickr)
Раскрытие информации и прозрачность деятельности компании в области управления и руководства ключевыми воздействиями на устойчивое развитие имеет большое значение для взаимодействия с заинтересованными сторонами. Она может продемонстрировать, что компании несут ответственность перед местными сообществами, понимают и определяют приоритетность их проблем и рассматривают их жалобы. Кроме того, она может быть использована для начала постоянного диалога с местным населением, укрепления доверия и обеспечения социальной лицензии на деятельность.
Это особенно важно для добывающих отраслей и инфраструктуры.
Проекты по освоению природных ресурсов могут усугублять неравенство, коррупцию и конфликты - исследования IFC по 50 проектам в области освоения природных ресурсов показали, что потери от задержек из-за конфликтов составляют около 20 млн. долл. в неделю. Стратегическое использование раскрытия информации и данных может способствовать повышению прозрачности и подотчетности, обеспечивая более справедливое распределение выгод и повышая лицензию на ведение деятельности.
Инфраструктура - еще один сектор, где раскрытие информации и прозрачность имеют решающее значение для успешного взаимодействия с населением. Взаимодействие с населением и снижение воздействия на окружающую среду и социальную сферу являются ключевыми факторами успешного строительства, эксплуатации и получения общественных выгод от дорог, мостов, портов, аэропортов и других крупных инфраструктурных проектов.
Социальная лицензия как никогда важна для населения и горнодобывающей промышленности. Переход к низкоуглеродной энергетике будет иметь минералоемкий характер и создаст для беднейших стран значительные возможности для освоения своих природных ресурсов.
Исследования показывают, что повышение прозрачности и подотчетности при реализации инфраструктурных проектов позволяет сократить расточительство, бесхозяйственность и коррупцию и в целом обеспечить более высокую отдачу для общества.
Компании могут использовать различные каналы раскрытия информации для сообществ, в том числе:
- Годовой отчет (интегрированный или отчет об устойчивом развитии);
- Специализированный отчет или сообщение, либо для конкретной группы населения, либо для конкретного вопроса устойчивого развития;
- Прямые коммуникации в рамках процесса взаимодействия с заинтересованными сторонами.
На корпоративном уровне годовой отчет компании содержит информацию об интересах и проблемах ключевых заинтересованных сторон, а также о том, как они учитываются в стратегии компании и процессе создания стоимости. Кроме того, в отчете содержится информация об управлении процессом взаимодействия с заинтересованными сторонами - о способах выявления заинтересованных сторон, рассмотрении их претензий и контроле со стороны совета директоров. Годовой отчет также должен содержать информацию о результатах деятельности компании по существенным вопросам устойчивого развития, предоставляя заинтересованным сторонам итоговые данные.
Более подробную информацию можно найти в нашем пособии "Раскрытие и прозрачность информации за пределами бухгалтерского баланса", в частности в разделах " Взаимодействие с заинтересованными сторонами " и " Управление взаимодействием с заинтересованными сторонами".
В дополнение к информации и данным корпоративного уровня, раскрываемым в годовом отчете, компании могут предоставлять дезагрегированную информацию на уровне отдельных участков, относящуюся к конкретному сообществу, отрасли или проблеме. Это может способствовать подлинному диалогу на местном уровне.
Ниже приведены некоторые ценные ресурсы для более подробного раскрытия информации о сообществах.