Divulgar a las Comunidades

La revelación de información y la transparencia de una empresa sobre la gestión y la gobernanza de los principales impactos en la sostenibilidad son esenciales para el compromiso de las partes interesadas. Puede demostrar que las empresas son responsables ante las comunidades locales, comprenden y dan prioridad a sus preocupaciones y gestionan sus quejas. Además, puede servir para iniciar un diálogo continuo con las comunidades locales, generar confianza y garantizar su licencia social para operar.

Esto es especialmente importante en las industrias extractivas y las infraestructuras.

Losproyectos de recursos naturales pueden exacerbar las desigualdades, la corrupción y los conflictos: una investigación de la CFI sobre 50 proyectos de recursos naturales descubrió pérdidas de unos 20 millones de dólares a la semana por retrasos debidos a conflictos. El uso estratégico de la divulgación y los datos puede ayudar a fomentar la transparencia y la rendición de cuentas, permitiendo un reparto más equitativo de los beneficios y mejorando su licencia para operar.

Las infraestructuras son otro sector en el que la divulgación y la transparencia son fundamentales para el éxito de la participación comunitaria. Las relaciones con la comunidad y la mitigación del impacto medioambiental y social son fundamentales para el éxito de la construcción, explotación y beneficios públicos de carreteras, puentes, puertos, aeropuertos y otros grandes proyectos de infraestructuras.

Las empresas pueden utilizar múltiples canales para informar a las comunidades, entre ellos:

• Informe anual (informe integrado o de sostenibilidad);
• Informe o comunicación especializada, ya sea para un grupo específico o para una cuestión de sostenibilidad concreta;
• Comunicaciones directas como parte del proceso de participación de las partes interesadas.

A nivel corporativo, el informe anual de la empresa incluye información sobre los intereses y preocupaciones de sus principales grupos de interés y cómo se integran en la estrategia y el proceso de creación de valor de la empresa. También proporciona información sobre la gobernanza del proceso de implicación de las partes interesadas: cómo identificar a las partes interesadas, abordar sus quejas y la supervisión del consejo. El informe anual también debe ofrecer información sobre los resultados de la empresa en cuestiones importantes de sostenibilidad, proporcionando a los grupos de interés datos sobre los resultados.

Para más información, consulte nuestra publicación " Más allá del balance: divulgación y transparencia" y, en concreto, las secciones "Participación de los grupos de interés" y " Gobernanza de la participación de los grupos de interés".
Además de la información a nivel corporativo y de los datos divulgados en el Informe Anual, las empresas pueden proporcionar información desagregada a nivel local, relevante para una comunidad, industria o problema específico. Esto puede facilitar un auténtico diálogo a nivel local.

La Iniciativa para la Transparencia de las Infraestructuras (CoST), los Servicios de Datos Abiertos y el Banco Mundial pretenden mejorar la transparencia en la contratación mejorando los estándares de datos e introduciendo nuevos puntos de datos centrados en la sostenibilidad. Pretenden mejorar el Estándar de Datos de Infraestructuras de CoST (CoST IDS) y el Conjunto de Herramientas de Contratación Abierta para Estándares de Datos de Infraestructuras (OC4IDS ) incorporando 45 puntos de datos que abordan la sostenibilidad económica, medioambiental, social e institucional.

El reciente análisis, Promoting Transparency in Sustainable Infrastructure Procurement (Fomento de la transparencia en la contratación de infraestructuras sostenibles ), puso de manifiesto los problemas que plantea la publicación centralizada y sistemática de datos sobre infraestructuras sostenibles y destacó la necesidad de alinear mejor los proyectos con los planes nacionales de desarrollo. El análisis también propuso nuevos módulos de datos para que los gobiernos mejoren la transparencia y la rendición de cuentas, abordando cuestiones como la fragmentación de los datos, la medición del impacto de los proyectos y los riesgos del lavado verde. La aplicación de estas recomendaciones puede mejorar significativamente la transparencia, la rendición de cuentas y la sostenibilidad de los proyectos de infraestructuras en todo el mundo.

A continuación se ofrecen algunos recursos valiosos para obtener información más detallada sobre la comunidad.