年度报告的绩效概述部分对财务、运营和可持续发展绩效进行了分析。这是管理层对公司业绩负责的一个机会，也是分享他们对业绩驱动因素（包括关键业绩指标）的分析的一个机会。量化绩效信息对投资者比较和评估公司尤为重要。
洞察力：业绩概述通常作为首席执行官、首席财务官或董事会主席的开场白，可以与战略概述一起介绍。
财务和非财务绩效分析
本节概述了管理层的说明，介绍了财务和可持续性报表。其中包括以下内容
- 运营和财务结果
- 流动性和资本需求
- 投资和举措
- 无形资产；
- 重大变化和未来趋势；
- 前瞻性信息；
- 可持续性绩效。
关键绩效指标分析
对战略制定过程中设定的关键绩效指标 (KPI) 进行报告，可提供与公司业务模式和背景、战略及其面临的重大风险高度相关且独一无二的绩效分析。这包括财务、运营和可持续发展关键绩效指标。
注：关键绩效指标是在财务和可持续发展报表中报告的全套指标的子集。
运营和财务结果- 包括收入和成本的主要组成部分（分部信息）以及导致损益表项目变化的因素。
流动资金和资本需求- 说明融资需求和计划，包括流动资金和资本需求，以及现金如何在组织中流动。
投资和举措- 说明投资的绩效，以及如何将其纳入更广泛的绩效中，并说明与投资相关的风险。
可持续发展- 提供有关公司主要可持续发展问题的背景和定性信息，在可持续发展报表中介绍定量结果。
无形资产 --列出并描述对业绩有重要影响的非财务资源（品牌知名度、声誉、客户名单、专利、商标、版权）。
重大变化或趋势 - 讨论运营或财务绩效的重大变化和驱动力，包括环境、社会和治理（ESG）因素如何影响运营和财务绩效。
前瞻性信息 - 就公司业绩表现以及业绩表现的主要驱动因素提供指导。
对战略制定过程中设定的关键绩效指标进行报告，需要进行与公司的业务模式和背景、战略及其面临的重大风险相关且独特的分析。
财务关键绩效指标
衡量管理财务资本和资源以及为投资者创造利润的绩效。这包括以下内容：
- 财务报表项目（如销售额；未计利息、税项、折旧及摊销前利润；每股收益）；
- 常用的财务比率，如市盈率和股东总回报率。
运营关键绩效指标
衡量运营以及产品和服务交付的效率，包括通用指标和特定行业指标。
通用关键绩效指标举例
- 产能和利用率；
- 客户满意度；
- 员工流失率。
行业关键绩效指标举例
- 流失率（电信）
- 每平方英尺销售额（零售）；
- 管理资产（金融）。
可持续性关键绩效指标
披露用于评估和管理与可持续发展相关的重大风险和机遇的关键绩效指标。
