Une stratégie est un plan de croissance, de transformation ou de rapprochement d'une entreprise de ses objectifs à long terme, et les objectifs stratégiques sont les domaines d'intervention et les priorités pour réaliser la stratégie.
Voici quelques exemples d'objectifs stratégiques
- Position sur le marché : accroître la part des marchés actuels et nouveaux ;
- Innovation : création de nouveaux produits et services, développement de nouvelles compétences et d'une nouvelle expertise ;
- Productivité : produire plus avec moins d'un intrant donné (capital financier, temps, énergie, par exemple) ;
- Rentabilité : générer des résultats financiers plus solides ;
- Ressources humaines : sélectionner et développer des employés qualifiés ;
- Impact social, environnemental ou sur le développement : produits, services ou activités commerciales qui créent des emplois, améliorent le bien-être de la société ou conservent ou préservent les ressources naturelles.
Les entreprises peuvent utiliser des indicateurs clés de performance (ICP) ou des métriques pour mesurer l'efficacité de leur stratégie et évaluer leurs performances.
Un indicateur clé de performance (ICP) est une mesure, un indicateur quantifiable de la performance et des progrès réalisés par rapport à un objectif donné. Le Conseil des normes comptables définit les indicateurs clés de performance comme des "facteurs permettant de mesurer efficacement le développement, la performance ou la position des activités de l'entité". Il s'agit de mesures quantifiées qui reflètent les facteurs critiques de succès d'une entité et révèlent les progrès accomplis dans la réalisation d'un ou de plusieurs objectifs particuliers"
Outre la mesure de la performance, les ICP donnent un aperçu de ce qui est géré et mesuré, ainsi que de la qualité de la gestion et de la prise de décision.
Les ICP doivent être suffisamment spécifiques pour refléter la stratégie de l'entreprise tout en permettant une analyse crédible des performances de l'entreprise, à la fois sur une base individuelle et comparative. Les ICP sont
- Mesurables. Les objectifs qualitatifs sont importants, mais les ICP doivent généralement être mesurables ;
- Comparables. Des ICP généralement acceptés pour un secteur ou une activité peuvent être plus crédibles pour les investisseurs et les autres parties prenantes ;
- Cohérents. Votre stratégie évoluera probablement, mais les indicateurs clés de performance doivent rester aussi cohérents que possible (en particulier en ce qui concerne la méthodologie) pour montrer les tendances et maintenir la crédibilité et la comparabilité ;
- Définitions et hypothèses. Les hypothèses qui sous-tendent les ICP et leur mesure doivent être claires pour être crédibles. Ceci est particulièrement vrai si elles sont nouvelles, ou si elles ont été modifiées ou ajustées ;
- Intégrer le contexte. Les ICP sont particulièrement utiles à la prise de décision s'ils sont replacés dans leur contexte. Les ICP sont généralement formulés sous forme de valeurs absolues. Voici quelques suggestions pour ajouter un contexte aux ICP environnementaux et sociaux :
- Efficacité : Contextualiser les performances par rapport aux objectifs stratégiques sous la forme d'un ratio de résultats financiers (recettes, bénéfices) ou de résultats opérationnels (nombre d'unités produites, vendues) ;
- Cibles : Présenter les ICP dans le contexte d'objectifs tels que le pourcentage d'achèvement ou l'objectif de réduction ;
- Pairs : Comparer les performances avec les pairs de l'industrie ;
- Temps : comparer les performances d'une année sur l'autre et les analyser par le biais d'un taux d'augmentation (ou de diminution).
Lors de l'élaboration des ICP, il convient de tenir compte des éléments suivants :
- Quelles sont les informations contenues dans le tableau de bord de l'entreprise ?
- Quelles informations le conseil d'administration reçoit-il pour superviser la mise en œuvre de la stratégie et les progrès accomplis dans la réalisation des objectifs ?
Pour plus de conseils sur les ICP, voir la section Performance de la boîte à outils. Voir également les indicateurs de performance ESG de la SFI pour les marchés de capitaux dans la section Performance de la Boîte à outils.
Les cibles sont les repères quantifiables que l'entreprise doit atteindre pour réaliser ses objectifs stratégiques.
Les entreprises peuvent traduire les objectifs stratégiques en cibles ou buts spécifiques et mesurables en utilisant l'approche des buts SMART :
- Spécifique : Cibler un domaine d'amélioration spécifique ;
- Mesurable : Quantifier un indicateur de progrès ;
- Assignable : Préciser qui en est responsable ;
- Réaliste : indiquer les résultats que vous pouvez atteindre de manière réaliste, compte tenu des ressources disponibles ;
- Temporel : Préciser le moment où le résultat peut être atteint.
Pourquoi divulguer les objectifs stratégiques, les indicateurs clés de performance et les cibles ?
Les objectifs stratégiques aident les investisseurs et les autres parties prenantes à comprendre où va l'entreprise, comment elle compte y parvenir et dans quels délais. Ils aident également les employés à comprendre leur rôle dans la mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise. Les cibles et les indicateurs clés de performance sont importants pour la responsabilisation et permettent aux investisseurs et aux autres parties prenantes d'évaluer la mise en œuvre de la stratégie et les progrès accomplis par rapport aux objectifs stratégiques.
Informations recommandées
Objectifs stratégiques
Décrivez les objectifs les plus pertinents pour la réalisation de votre stratégie. Les objectifs stratégiques peuvent être divisés en objectifs primaires, qui comprennent souvent la rentabilité, la position sur le marché ou l'innovation, et en objectifs habilitants, qui sont nécessaires pour atteindre les objectifs primaires. Par exemple, une institution de microfinance peut avoir comme objectifs stratégiques principaux l'accès au financement et la rentabilité, soutenus par des objectifs stratégiques habilitants concernant l'impact social et les ressources humaines.
Le rapport annuel de l'entreprise doit indiquer comment l'entreprise intègre les opportunités et les risques liés au développement durable dans ses objectifs stratégiques. Les questions de développement durable peuvent constituer des opportunités majeures et, en fonction de la stratégie et du modèle d'entreprise de l'entreprise, peuvent devenir des objectifs stratégiques principaux.
ICP et objectifs
Votre rapport doit présenter des objectifs financiers et de développement durable, ainsi que des indicateurs clés de performance, en les reliant aux priorités de haut niveau et à la stratégie à long terme.
- Les bonnes pratiques internationales suggèrent de traduire les objectifs stratégiques en cibles ou en buts spécifiques et mesurables ;
- Les entreprises peuvent utiliser des indicateurs clés de performance pour évaluer leurs résultats et rendre des comptes aux investisseurs et aux parties prenantes.
En savoir plus sur les mesures et les objectifs de performance en matière de développement durable.
Publication des indicateurs clés de performance internes
Vous pouvez atteindre une transparence et une responsabilité maximales en publiant les mêmes ICP que ceux que votre entreprise utilise en interne pour la gestion stratégique, le contrôle du conseil d'administration, l'évaluation des performances et la rémunération des cadres.
Intégrer le développement durable
Votre rapport annuel doit expliquer comment l'entreprise intègre les opportunités et les risques liés au développement durable dans ses objectifs stratégiques. Cela peut inclure des objectifs de développement durable qui, dans certains cas, sont liés à d'autres objectifs financiers ou non financiers.
Normes à venir Le projet de norme IFRS S1 sur les exigences générales en matière de divulgation d'informations financières liées au développement durable inclut la divulgation de mesures et d'objectifs comme l'un des quatre piliers de la divulgation sur le développement durable (gouvernance, stratégie, gestion des risques et mesures et objectifs).
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ISSB IFRS S1 Exigences générales pour la publication d'informations financières relatives au développement durable
Paramètres et objectifs
45 L'objectif des informations financières relatives au développement durable sur les paramètres et les objectifs est de permettre aux utilisateurs des rapports financiers à usage général de comprendre la performance d'une entité par rapport à ses risques et opportunités liés au développement durable, y compris les progrès accomplis dans la réalisation des objectifs que l'entité a fixés et des objectifs qu'elle est tenue d'atteindre en vertu d'une loi ou d'une réglementation.
46 Une entité doit indiquer, pour chaque risque et opportunité liés au développement durable dont on peut raisonnablement penser qu'ils affectent les perspectives de l'entité :
(a) les paramètres exigés par une norme IFRS d'information sur le développement durable applicable ; et
(b) les paramètres que l'entité utilise pour mesurer et contrôler :
(i) ce risque ou cette opportunité liés au développement durable ; et
(ii) sa performance par rapport à ce risque ou à cette opportunité liés au développement durable, y compris les progrès accomplis dans la réalisation des objectifs que l'entité a fixés et des objectifs qu'elle est tenue d'atteindre en vertu d'une loi ou d'une réglementation.
47 En l'absence d'une norme IFRS relative aux informations à fournir sur le développement durable qui s'applique spécifiquement à un risque ou à une opportunité liés au développement durable, l'entité doit appliquer les paragraphes 57 à 58 pour identifier les paramètres applicables.
48 Les paramètres divulgués par une entité appliquant les paragraphes 45 à 46 doivent inclure des paramètres associés à des modèles d'entreprise particuliers, à des activités ou à d'autres caractéristiques communes qui caractérisent la participation à un secteur d'activité.
49 Si une entité fournit un indicateur provenant d'une source autre que les normes IFRS de publication d'informations sur le développement durable, l'entité doit identifier la source et l'indicateur utilisé.
50 Si un indicateur a été développé par une entité, celle-ci doit fournir des informations sur :
(a) comment l'indicateur est défini, y compris s'il est dérivé de l'ajustement d'un indicateur provenant d'une source autre que les normes IFRS de publication d'informations sur le développement durable et, si tel est le cas, quelle est la source et comment l'indicateur publié par l'entité diffère de l'indicateur spécifié dans cette source ;
(b) si la mesure est une mesure absolue, une mesure exprimée par rapport à une autre mesure ou une mesure qualitative (telle qu'un statut rouge, orange, vert ou RAG) ;
(c) si la mesure est validée par un tiers et, dans l'affirmative, lequel ; et
(d) la méthode utilisée pour calculer l'indicateur et les données d'entrée du calcul, y compris les limites de la méthode utilisée et les hypothèses significatives retenues.
51 L'entité doit fournir des informations sur les objectifs qu'elle s'est fixés pour suivre les progrès accomplis dans la réalisation de ses objectifs stratégiques, ainsi que sur les objectifs qu'elle est tenue d'atteindre en vertu d'une loi ou d'une réglementation. Pour chaque objectif, l'entité doit fournir les informations suivantes
(a) la méthode utilisée pour fixer l'objectif et suivre les progrès accomplis dans sa réalisation ;
(b) l'objectif quantitatif ou qualitatif spécifique que l'entité s'est fixé ou qu'elle est tenue d'atteindre ;
(c) la période sur laquelle l'objectif s'applique ;
(d) la période de référence à partir de laquelle les progrès sont mesurés ;
(e) les étapes et les objectifs intermédiaires ;
(f) la performance par rapport à chaque objectif et une analyse des tendances ou des changements dans la performance de l'entité ; et
(g) toute révision de l'objectif et une explication de ces révisions.
52 La définition et le calcul des paramètres, y compris les paramètres utilisés pour fixer les objectifs de l'entité et suivre les progrès accomplis pour les atteindre, doivent être cohérents dans le temps. Si un paramètre est redéfini ou remplacé, l'entité doit appliquer le paragraphe B52.
53 L'entité doit étiqueter et définir les paramètres et les objectifs en utilisant des noms et des descriptions significatifs, clairs et précis.
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Normes européennes d'information sur le développement durable : ESRS 2 Informations générales (Extrait)
5. Mesures et objectifs
70. Ce chapitre définit les exigences minimales de divulgation qui doivent être incluses lorsque l'entreprise publie des informations sur ses paramètres et ses objectifs relatifs à chaque question importante en matière de développement durable. Elles sont appliquées conjointement avec les exigences de divulgation, y compris les exigences d'application, fournies dans l'ESRS thématique concernée. Elles sont également appliquées lorsque l'entreprise prépare des informations spécifiques à l'entité.
71. Les informations correspondantes sont placées à côté des informations prescrites par l'ESRS thématique.
72. Si l'entreprise ne peut pas publier les informations sur les objectifs requises en vertu de l'ESRS thématique pertinente, parce qu'elle n'a pas fixé d'objectifs en référence à la question de durabilité spécifique concernée, elle l'indique et fournit les raisons pour lesquelles elle n'a pas adopté d'objectifs. L'entreprise peut indiquer le délai dans lequel elle entend les adopter.
Source : ESRS 2 General Disclosures : ESRS 2 General Disclosures.
